Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

ООО «Красный Дракон» самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных пользователей сайта stoma-china.ru и является оператором персональных данных. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, номер телефона и адрес электронной почты, если он указан;
• выбранное направление лечения, параметры предварительного расчёта и текст обращения;
• данные, добровольно переданные при последующем общении;
• технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, источник перехода, UTM-метки, дата и время обращения.

Не передавайте через открытую форму паспортные данные, снимки и подробные сведения о здоровье. Такие материалы принимаются после связи с менеджером по согласованному каналу.

3. Цели и основания обработки

• ответ на обращение и предварительный расчёт;
• организация консультации, лечения и поездки;
• подготовка, заключение и исполнение договора;
• сохранение источника заявки, обеспечение работы и безопасности сайта;
• исполнение требований законодательства.

Основаниями являются согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и обязанности оператора, установленные законом.

4. Действия с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным лицам, блокировать, удалять и уничтожать данные с применением автоматизированных средств и без них.

5. Получатели и поручение обработки

Доступ получают только сотрудники и исполнители, которым сведения нужны для обработки заявки. Для хостинга, работы формы, уведомлений и связи могут привлекаться поставщики информационных сервисов на основании договоров или иных законных оснований. Ответственность перед пользователем за обработку по поручению остаётся у ООО «Красный Дракон».

Передача сведений клинике производится только в объёме, необходимом для консультации и организации лечения. Трансграничная передача допускается исключительно при наличии правового основания и выполнении обязательных требований законодательства Российской Федерации.

6. Сроки хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей и выполнения законных обязанностей. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Обращение можно направить по адресу оператора либо сообщить по телефонам, указанным выше. В запросе необходимо указать ФИО, контакт для ответа и суть требования.

8. Cookie

Сайт использует необходимые cookie для работы форм, безопасности и сохранения выбора пользователя. Подробности приведены в Политике использования cookie.

9. Изменения Политики

Оператор вправе актуализировать документ. Новая редакция действует с момента размещения на сайте.